ERROR DE ACTUALIZACIÓN DE HTC 7 TROPHY EN WINDOWS PHONE 7

Figura 1

Hoy 28/07/11 me ha aparecido una nueva actualización de Windows Phone 7 en mi HTC 7 Trophy de Vodafone. Al actualizarlo como en las 3 actualizaciones anteriores, me dió un código de error C1010007 durante dicha actualización.

El error bloqueó mi móvil dejando fija la imagen de NO DESCONECTAR DEL PC.

Lo desconecté del PC, lo encendí y se quedaba la imagen de inicio de HTC. Lo reinicié varias veces. Algunas veces vibraba 7 veces (creo) y seguía sin encender.

Al final tuve que restaurar la copia de seguridad, cosa que no es fácil saber como se hace, ya que las guías y tutoriales de Microsoft no son nada claras. Por eso os lo voy a describir aquí:

Figura 2

Antes de cualquier actualización, borrar el historial y los datos de los mapas. Es muy importante para evitar que las aplicaciones que tenemos no interfieran en la actualización y nos bloquee el terminal.

CÓMO RESTAURAR UNA COPIA DE SEGURIDAD EN WINDOWS PHONE 7 AUNQUE EL MÓVIL NO SE ENCIENDA

Antes de nada puedes irte a esta dirección y usar la aplicación de Microsoft que fuerza el back-up. (Figura 2)

http://support.microsoft.com/kb/2530409

Figura 3

Experimentando, me he dado cuenta que si tienes el Zune, esta aplicación no va a hacer nada que el Zune no haga. Siempre y cuando el teléfonono esté verdaderamente jodido, o el Zune averiado.

Simplemente debes de desconectar el móvil del PC. Luego debes dejar pulsado el botón de la cámara y pulsar elbotón de encendido hasta que se encienda. Soltar el botón de encendido y dejar el de la cámara pulsado.

Figura 4

Cuando te aparezca la imagen de conectar al PC (Figura 3), soltar el botón de la cámara y ya puedes conectarlo al PC. Lo reconocerá y saltará automáticamente el Zune (Figura 4).

Ahora ya te permitirá restaurar la copia de seguridad que se hizo durante la anterior actualización fallida.

De cualquier modo, instalará el Firmware anterior.

Ten en cuenta que la instalación de una actualización puede durar más de 30 minutos.

Y el reinicio del móvil unos cuantos minutos.

Si se te queda bloqueado en el paso 9 durante el reinicio no desconectar el cable, yo lo hice y me cargué el móvil. Hay que dar al botón cancelar. 1 de cada 10 móviles se bloquea, según HTC.

RECUERDA QUE AUNQUE TE DE ERROR DE ACTUALIZACIÓN, SIGUE ACTUALIZÁNDOSE, CON LO QUE TENDRÁS QUE DAR A CANCELAR, PERO DEBES DEJAR QUE SIGA ACTUALIZANDO AUNQUE TE SAQUE DE LA PANTALLA DE ZUNE. LA BARRA DEL MÓVIL SEGÚRAMENTE SIGA AVANZANDO IGUALMENTE.

Espera un par de días para intentar actualizar el móvil de nuevo, para darles tiempo a los chicos de Microsoft, HTC y Vodafone a que depuren el fallo.

Espero os haya servido de ayuda.